الجالية البتكالية في جدة (BCJ)
وقت المتطوّعين هو المورد الأندر
أدوات تستطيع اللجان تشغيلها بنفسها
ثلاثة مشاريع صغيرة، لكلٍّ مهمّة واحدة
ثلاثة تعاقدات منفصلة
لوحة 01 — القاعة المجتمعيةمبني ليصمد أمام وقت المتطوّعين.
جمعية مجتمعية تخدم عضوية مغتربة كبيرة، وتعمل بالإنجليزية والأردية.
الجمعيات المجتمعية تعمل بوقت المتطوّعين. وأي شيء يتطلّب مهارة تقنية لصيانته يتوقّف عن الصيانة. فكان لا بد أن يكون كل شيء قابلاً للإدارة من أعضاء لجنة غير تقنيين.
وقت المتطوّعين شحيح
الصيانة التقنية تتوقّف
لغتان وفريق صغير
قبل
- فكرة نظام واحد كبير
- إدارة يدوية
- اعتماد على المطوّر
بعد
- ثلاث أدوات صغيرة
- إدارة تديرها اللجنة
- صيانة ملائمة للمتطوّعين
ما الذي كان يجب أن يتغيّر.
كل أداة قابلة للإدارة من أعضاء لجنة غير تقنيين.
خدمة عضوية ثنائية اللغة — الإنجليزية والأردية — على قدم المساواة.
حلّ مهمّة تشغيلية واحدة لكل مشروع، بلا افتراضات.
إبقاء كل نظام صغيراً بما يكفي ليديره المتطوّعون فعلاً.
ست مراحل، مكرّرة ثلاث مرّات.
نرسم خريطة العمل والجمهور وأين تتعطّل البنية الحالية.
ما سيُبنى، وما يبقى يدوياً، والتكلفة والمدّة.
التجربة والواجهة يُتّفق عليهما على الورق قبل التطوير.
تطوير مطابق للمخطّط بتقنيات حديثة قابلة للتوسّع.
اختبار ونشر وتدريب الفريق — وتشغيل موازٍ حتى يثبت النظام.
تحسين وصيانة وتطوير. دعم له اسم ورقم.
جالية واحدة. احتياجات مختلفة.
تدير البوّابات والإجراءات بلا مطوّرين.
الأخبار والفعاليات والخدمات — بالإنجليزية والأردية.
الجوائز التعليمية، بطلب عبر الإنترنت.
تخطيط رمضان، مشترك.
ثلاث أدوات، مهمّة واحدة لكلٍّ منها.
- الأخبار والفعاليات
- ثنائية اللغة إنجليزي/أردو
- الخدمات
- الطلبات
- المراجعة
- الإدارة
- الجدول
- التذكيرات
أصغر شيء، لمشكلة حقيقية.
ابنِ أصغر شيء يحلّ مشكلة حقيقية واحدة. سلّمه إلى اللجنة. وحين يثبت، كرّر. وبعد ثلاثة مشاريع، صارت الجالية تدير أنظمتها بنفسها.
لوحة — المشاريع الثلاثةما الذي سلّمناه.
ثنائية اللغة إنجليزي/أردو، تديرها اللجنة.
الطلبات والإجراءات الإدارية عبر الإنترنت.
موسم واحد، ومهمّة واحدة، منجزة بإتقان.
تدريب ليصمد أمام تغيّر المتطوّعين.
البناء التقني.
بناء تمثيلي — اختير لصيانة ملائمة للمتطوّعين.
ثلاثة تعاقدات منفصلة — وهي أقوى إشارة متاحة على أن الأول قد نجح.